EVENT イベント詳細

今回のイベントについて

コンタクトセンター マネージャーってどんな職種？

「人と話すのが好き！」
「企画・提案ができるようになりたい！」
「誰かの役に立ちたい！」
という思いがある方は、まずは説明会だけでもどうぞ！

コンテンツ詳細

＜コンテンツ詳細＞
●企業紹介、コンタクトセンターマネージャーの紹介
　・お客様のお困りごとをサポートするチームのマネジメントについて
　・クライアント様や、お客様に付加価値のあるサービスを提供することについて
　・業務の目標管理、人材育成のバックアップ、収支計画の立案について

＜参考＞※マネージャーのやりがいについて
・チーム、組織運営に携わることができる
・運営を通して、マネジメントスキルが身につく
・直接ユーザー、クライアント様から感謝の言葉をもらうことができる
・チームメンバーの成長を支援し、成長を実感することができる